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崗位職責(zé)

(1) 負(fù)責(zé)接聽熱線所有來電，保持電話通暢，服務(wù)用語規(guī)范，聲音甜美，語速適中，為客戶提供專業(yè)、有力、熱情、周到、貼切的服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時、準(zhǔn)確性。

(2) 受理客戶進(jìn)行初步溝通、客戶投訴等一次性可解決問題的回復(fù)、處理;通過電話與客戶進(jìn)行初步溝通，從而達(dá)到膜拜、面訪，面談、成交的效果;

(3)接到疑難電話或者無法獨立一次性解決的問題，應(yīng)記錄來電時間、內(nèi)容和客戶的聯(lián)系方式，明確回復(fù)時間，及時反饋給.上級領(lǐng)導(dǎo)。

(4) 有互聯(lián)網(wǎng)，金融，市場營銷，傳媒銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

福利待遇:

1、單休(周日休息)，. 上班時間:早.上8:30-12:00 下午13:30- 18:00;

2、試用期員工，無責(zé)任底薪1800元+提成轉(zhuǎn)正底薪1800-4100+提成;每月有交補(bǔ)、話補(bǔ)、餐補(bǔ);

3、10%- 25%的高額提成，月 工資可達(dá)萬元;

4、國家法定節(jié)假日帶薪休假，按公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

5、公司定期帶薪培訓(xùn)以及有廣闊的晉升空間

6、每月一次團(tuán)建，員工活動豐富;

7、公司制度完善，管理正規(guī)，每月15號固定發(fā)放薪個8、帶薪休假:病假、婚假、喪假、年假、探親假